1、耐心回答客户提出的各种问题，达成交易。
2、熟悉淘宝店铺网店的操作规则，处理顾客要求，管理店铺。
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4、以良好的心态及时解决顾客提出的问题和要求。
5、配合客服主管工作，完成上级交付的其他任务。
任职要求：
1、有淘宝客服工作经验优先。
2、具有良好的沟通能力
3、为人踏实，能长期稳定的工作。
4、打字速度50-60字/分钟
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